PRIVACYVERKLARING YAPLAB

Laatst gewijzigd: [04/2026]

1. Inleiding

Deze privacyverklaring (hierna: de “Privacyverklaring”) legt uit hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, bewaard en beschermd in het kader van YapLab.

YapLab is een initiatief gericht op jongeren waarbij deelnemers kunnen worden uitgenodigd om deel te nemen aan vragenlijsten, onderzoeken, communities, tests, events en andere activiteiten. De verzamelde gegevens worden gebruikt voor marktonderzoek, opinieonderzoek en gerelateerde doeleinden.

Deze Privacyverklaring moet worden gelezen in samenhang met de Algemene Voorwaarden en het Cookiebeleid van YapLab.

Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en handelen steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (hierna: “AVG”) en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.

2. Verwerkingsverantwoordelijken

YapLab is een gezamenlijk initiatief van:

CHOO CHOO BV

Vaartstraat 85, 3000 Leuven, België

Ondernemingsnummer: BE 0799.255.056

iVOX BV

Vaartkom 3, 3000 Leuven, België

Ondernemingsnummer: BE 0870.182.149

CHOO CHOO en iVOX treden in het kader van YapLab op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in de zin van artikel 26 AVG. Dit betekent dat zij samen de doeleinden en middelen van de verwerking van uw persoonsgegevens bepalen.

In het kader van hun onderlinge afspraken is overeengekomen dat CHOO CHOO optreedt als centraal contactpunt voor Deelnemers. Dit doet geen afbreuk aan uw recht om uw rechten onder de AVG uit te oefenen ten aanzien van beide verwerkingsverantwoordelijken.

Contactpunt voor alle privacygerelateerde vragen: hello@yaplab.be

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van de aard van uw deelname kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens worden verzameld:

3.1 Identificatie- en contactgegevens

naam, voornaam;
e-mailadres;
telefoonnummer (indien verstrekt);
geslacht;
geboortedatum of leeftijd.

3.2 Profiel- en demografische gegevens

woonplaats, regio of postcode;
opleidingsniveau;
beroepssituatie;
gezinssituatie;
interesses en voorkeuren (voor zover relevant voor het onderzoek).

3.3 Onderzoeksgegevens

antwoorden op vragenlijsten en enquêtes;
meningen, voorkeuren en feedback;
resultaten van tests of creatieve opdrachten.

3.4 Deelname- en technische gegevens

datum en tijdstip van deelname;
responstijd en invulgedrag;
IP-adres en apparaatgegevens (browser, besturingssysteem);
gegevens voor kwaliteitscontrole en fraudepreventie.

3.5 Incentive-gerelateerde gegevens

gegevens noodzakelijk voor de toekenning en uitreiking van vouchers, cadeaubonnen of evenementtoegang (zoals afleveradres of bevestigingscodes).

Bijzondere categorieën van persoonsgegevens: YapLab verzamelt in beginsel geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, etniciteit, politieke opvattingen of seksuele geaardheid). Indien dit voor een specifiek onderzoek toch noodzakelijk is, wordt hiervoor vooraf uw uitdrukkelijke toestemming gevraagd.

4. Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Uitnodiging voor en beheer van deelname aan vragenlijsten en onderzoeksactiviteitenToestemming (art. 6.1.a) of gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)

Verwerking van antwoorden voor marktonderzoek en opinieonderzoek Toestemming (art. 6.1.a)

Selectie van deelnemers op basis van profiel- en doelgroepcriteria Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)

Toekenning en uitreiking van incentives (vouchers, evenementtoegang) Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b)

Kwaliteitscontrole, fraudepreventie en datakwaliteit Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)

Communicatie over YapLab (uitnodigingen, updates, serviceberichten) Toestemming (art. 6.1.a) of gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)

Statistische analyse en rapportering (op geaggregeerd of geanonimiseerd niveau) Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)

Naleving van wettelijke verplichtingen Wettelijke verplichting (art. 6.1.c)

Wanneer de verwerking berust op gerechtvaardigd belang, hebben wij een belangenafweging gemaakt waarbij uw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden in aanmerking zijn genomen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (zie artikel 8).

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende categorieën ontvangers, steeds uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de hierboven beschreven doeleinden:

iVOX BV (gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke): voor het opzetten, hosten en analyseren van vragenlijsten en onderzoek, het beheren van deelnemersdata en het waarborgen van datakwaliteit.
Klanten en onderzoekspartners: onderzoeksresultaten worden in principe enkel in geaggregeerde, geanonimiseerde of gepseudonimiseerde vorm gedeeld. Individuele persoonsgegevens worden niet aan klanten verstrekt, tenzij u hiervoor afzonderlijk toestemming heeft gegeven.
Technische dienstverleners: partijen die in opdracht van CHOO CHOO of iVOX technische diensten leveren (zoals hosting, enquêteplatforms, e-maildiensten of analysetools). Deze partijen treden op als verwerker en zijn gebonden aan een verwerkersovereenkomst.
Incentive-partners: derden die instaan voor de levering van vouchers, cadeaubonnen of evenementtoegang, uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitreiking van de incentive.
Overheidsinstanties: indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

In beginsel worden uw persoonsgegevens verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien een doorgifte naar een land buiten de EER noodzakelijk is (bijvoorbeeld bij het gebruik van bepaalde technische dienstverleners), zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals:

een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
standaard contractuele clausules (SCC’s) goedgekeurd door de Europese Commissie;
of een andere wettelijk erkende doorgifte-grondslag.

U kunt meer informatie opvragen over de specifieke waarborgen die worden toegepast door contact op te nemen met hello@yaplab.be.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaring wettelijk vereist of gerechtvaardigd is.

De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

Identificatie- en contactgegevens Zolang de Deelnemer actief deelneemt aan YapLab, vervolgens maximaal 12 maanden na de laatste deelname aan een vragenlijst of activiteit. Daarna worden de gegevens geanonimiseerd of verwijderd.

Onderzoeksgegevens (antwoorden op vragenlijsten) Geanonimiseerd na afronding van het onderzoeksproject. Ruwe, tot de Deelnemer herleidbare antwoorden worden verwijderd binnen 12 maanden na afronding van het project.

Technische en deelnamegegevens (IP-adres, responstijd, apparaatgegevens) Maximaal 12 maanden na verzameling.

Incentive-gerelateerde gegevens Maximaal 6 maanden na uitreiking van de incentive.

Bij intrekking van toestemming of verwijderingsverzoek: anonimisering of verwijdering van uw persoonsgegevens en eerder verstrekte antwoorden vindt plaats binnen één (1) maand na ontvangst van uw verzoek, behoudens wettelijke bewaarverplichtingen.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden uw gegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd. Geanonimiseerde gegevens, die niet meer tot u herleidbaar zijn, kunnen voor onbepaalde duur worden bewaard voor statistische of onderzoeksdoeleinden.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij over u verwerken en een kopie daarvan ontvangen.
Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren of aan te vullen.
Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u kunt vragen om uw persoonsgegevens en eerder verstrekte antwoorden te verwijderen, onder de voorwaarden van de AVG.
Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): u kunt in bepaalde gevallen vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG): u kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die berusten op gerechtvaardigd belang, waaronder profilering.
Recht op intrekking van toestemming (art. 7.3 AVG): indien de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken. Na intrekking zult u niet langer worden uitgenodigd en zullen uw persoonsgegevens en eerder verstrekte antwoorden worden verwijderd, behoudens wettelijke bewaarverplichtingen of geanonimiseerde verwerking.

De intrekking van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar hello@yaplab.be, met vermelding van uw naam en het recht dat u wenst uit te oefenen. Wij reageren in principe binnen één (1) maand na ontvangst van uw verzoek. Indien nodig kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, waarvan u op de hoogte wordt gebracht.

Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen alvorens uw verzoek te verwerken, om te voorkomen dat gegevens aan onbevoegde derden worden verstrekt.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer:

versleuteling van gegevensoverdracht;
toegangscontrole op basis van need-to-know;
regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen;
verwerkersovereenkomsten met alle derde partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van CHOO CHOO of iVOX.

10. Minderjarigen

YapLab is uitsluitend gericht op personen van minstens achttien (18) jaar oud. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Indien wij vaststellen dat persoonsgegevens van een minderjarige zijn verzameld, zullen wij deze zo snel mogelijk verwijderen.

11. Toekomstige evolutie van YapLab

YapLab kan in de toekomst evolueren naar een meer structurele community- of panelwerking, waarbij deelnemers een persoonlijk profiel of account aanmaken en gegevens gedurende langere tijd worden bijgehouden om gerichte uitnodigingen voor onderzoek mogelijk te maken.

Indien en zodra dit het geval is, zal deze Privacyverklaring worden bijgewerkt om de gewijzigde verwerkingsactiviteiten, rechtsgronden en bewaartermijnen te weerspiegelen. Deelnemers worden hiervan tijdig en transparant op de hoogte gebracht.

12. Wijzigingen aan deze Privacyverklaring

CHOO CHOO behoudt zich het recht voor om deze Privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wettelijke ontwikkelingen, nieuwe verwerkingsactiviteiten of aanpassingen aan YapLab.

Bij wezenlijke wijzigingen worden Deelnemers ten minste veertien (14) dagen vóór de inwerkingtreding op gepaste wijze geïnformeerd. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de YapLab-website.

13. Contact en klachten

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze Privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens:

YapLab / CHOO CHOO BV

Vaartstraat 85, 3000 Leuven, België

E-mail: hello@yaplab.be

Indien u van mening bent dat uw rechten niet correct worden nageleefd, heeft u te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

contact@apd-gba.be